Dienstleistungsmodellierung 2014

Vom Servicemodell zum Anwendungssystem
Herausgegeben:Thomas, Oliver; Nüttgens, Markus

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Oliver Thomas und Markus Nüttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsbündeln beitragen können. Die Servicemodelle können zur Implementierung unterstützender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.

Produktdetails

• Research
• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-658-06890-5
• 2014
• Seitenzahl: 312
• Erscheinungstermin: 21. August 2014
• Deutsch
• Abmessung: 246mm x 173mm x 23mm
• Gewicht: 698g
• ISBN-13: 9783658068905
• ISBN-10: 3658068906
• Artikelnr.: 41346557

Autorenporträt

Univ.-Prof. Dr. Oliver Thomas ist Inhaber des Lehrstuhls für Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik sowie Mitglied des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften an der Universität Osnabrück. Univ.-Prof. Dr. Markus Nüttgens ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universität Hamburg.

Inhaltsangabe

Methoden und Werkzeuge zur Dienstleistungsmodellierung.- Modellierung und Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen.- Produktivitätsbewertung und Bereitstellungsmodelle für IT-Dienstleistungen.- Wirtschaftszweige und innovative Anwendungssysteme.