Secondo Sukhoo et al. (2004a), la gestione dei progetti software è probabilmente il settore con il più alto tasso di fallimento dei progetti nel mondo. Gli studi sulle cause del fallimento dei progetti IT indicano ripetutamente la scarsa comunicazione come causa principale (Standish Group Research Note, 1998). Secondo un rapporto di KPMG pubblicato nel 2002, che copriva 134 società quotate in UK, USA, Africa, Australia ed Europa, il 56% delle aziende ha dovuto cancellare almeno un progetto IT l'anno scorso come un fallimento. La perdita media subita a causa di questi fallimenti è stata di circa 12,5 milioni di euro, con il più grande write-off costato quasi 210 milioni di euro.