Digitale Transformation in lokalen und regionalen Gebietskörperschaften - Dagba, Narcisse Arsène
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Diese Arbeit untersucht die Faktoren, die die digitale Transformation in den Kommunalverwaltungen beeinflussen. Die digitale Transformation, die auf die Modernisierung der öffentlichen Dienstleistungen und die Verbesserung der Bürgererfahrung abzielt, wird aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet. Zunächst werden in der Bestandsaufnahme bereits ergriffene Initiativen untersucht, wobei die Vorteile und Herausforderungen der Digitalisierung im lokalen öffentlichen Sektor hervorgehoben werden. Anschließend werden die internen Determinanten untersucht, darunter Führung, digitale Kompetenzen,…mehr

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Produktbeschreibung
Diese Arbeit untersucht die Faktoren, die die digitale Transformation in den Kommunalverwaltungen beeinflussen. Die digitale Transformation, die auf die Modernisierung der öffentlichen Dienstleistungen und die Verbesserung der Bürgererfahrung abzielt, wird aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet. Zunächst werden in der Bestandsaufnahme bereits ergriffene Initiativen untersucht, wobei die Vorteile und Herausforderungen der Digitalisierung im lokalen öffentlichen Sektor hervorgehoben werden. Anschließend werden die internen Determinanten untersucht, darunter Führung, digitale Kompetenzen, Infrastruktur und Organisationskultur. Externe Determinanten wie der rechtliche Rahmen, öffentlich-private Partnerschaften und die Erwartungen der Bürger werden ebenfalls untersucht. Fallstudien und Best Practices veranschaulichen konkrete Beispiele von Gebietskörperschaften, die ihre digitale Transformation erfolgreich gestalten. Schließlich werden strategische Empfehlungen für eine erfolgreiche Transformation formuliert, die Begleitung, Schulung, Folgenabschätzung und Anpassung an die technologische Entwicklung umfassen. Die Schlussfolgerung fasst die wichtigsten Erkenntnisse und Perspektiven für die Zukunft der digitalen Transformation zusammen.
Autorenporträt
Ich bin Narcisse Arsène DAGBA, geboren am 26. Juni 1972. Ich bin Ingenieur für Informatik. Ich bin verheiratet und Vater von vier Kindern. Meine Sekundarschulbildung begann 1983 in Cotonou (Benin ) und wurde an der Universität von Abomey Calavi fortgesetzt. Ich habe einen Masterabschluss in Softwaretechnik und Entscheidungsfindung.