Die Digitalisierung der Bibliotheken ging nur langsam voran, doch während der Covid-Pandemie und der Schließung der Bibliothek kam es zu großen Veränderungen bei den Bibliotheksdiensten. In diesem Buch wird aufgezeigt, wie die Bibliothek von manuellen auf Online-Dienste umgestellt wurde und wie die verschiedenen Bibliotheksabteilungen umgestaltet wurden, um ihren Kunden Online-Dienste anbieten zu können. Das Buch beschreibt auch die Schritte des Re-Engineerings, um die Bibliothek umzugestalten und das Internet und die Bibliothekssoftware zu nutzen, um die manuelle Arbeit der Bibliothek auf Computer und dann auf Online-Bibliotheksdienste umzustellen.