Petra Henning

Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten

Ein Praxisleitfaden zur Zielerreichung

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung - von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.

Inhalte:
Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen VerwaltungEntwicklung einer DigitalisierungsstrategieChange Management in der öffentlichen VerwaltungProzessmanagement und -optimierungProjektplanung, -steuerung und -controllingErfolgsfaktoren und mögliche StolpersteineEvaluation und Erfolgsmessung

Produktdetails

• Haufe Fachbuch
• Verlag: Haufe / Haufe-Lexware
• Artikelnr. des Verlages: 12023-0001
• 1. Auflage 2023
• Seitenzahl: 204
• Erscheinungstermin: 21. November 2023
• Deutsch
• Abmessung: 230mm x 180mm x 20mm
• Gewicht: 497g
• ISBN-13: 9783648161227
• ISBN-10: 3648161229
• Artikelnr.: 68012683

Autorenporträt

Petra Henning Als Dipl.-Verwaltungswirtin war Petra Henning jahrelang im Rechnungshof von Berlin als Organisatorin/Projektleiterin im Einsatz. Heute ist sie Inhaberin einer Organisationsberatung in Berlin/Brandenburg und als Organisationsentwicklerin (M. A.) und Senior Managerin tätig. Daneben ist sie Fachautorin und Dozentin/Trainerin bei der REFA, an verschiedenen Verwaltungsakademien und der Haufe Akademie. Ihre Schwerpunkte sind Optimierung von Aufbau- und Ablauforganisation, Personalbedarfsermittlung ebenso wie die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen.