La digitalizzazione delle biblioteche è avvenuta a un ritmo lento, ma durante la pandemia di Covid e la chiusura ha visto un grande cambiamento nei servizi bibliotecari. Questo libro evidenzia come la biblioteca si sia trasformata da manuale a online e come i diversi dipartimenti bibliotecari siano stati reingegnerizzati per fornire servizi online ai propri stakeholder. Il libro descrive anche le fasi di reingegnerizzazione per trasformare la biblioteca e l'uso di Internet e del software bibliotecario per convertire il lavoro manuale della biblioteca in servizi bibliotecari online.
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