Selbst erfahrene Führungskräfte resignieren bisweilen in ihrer Funktion als Mitarbeiter, vor allem wenn Vorgesetzte »durchregieren«. Sie sitzen in solchen Situationen regelrecht zwischen den Stühlen: Vorgesetzte und Mitarbeiter tragen unterschiedliche Interessen an sie heran. Regina Mahlmann regt an, die Beziehung Führen und Geführtwerden aktiv mitzugestalten. Dabei thematisiert sie unter anderem: das Erkennen persönlicher Motive und Verhaltenstendenzen, zielgerichtete Kommunikation, Strategien für Interventionen. Anhand von typischen Klagen zeigt sie konkrete Verhaltensmöglichkeiten auf.