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Aus dem Inhalt von "Praxisleitfaden DIN EN 15224:2012":
Normative Grundlagen des Qualitätsmanagements in der Gesundheitsversorgung
DIN EN 15224:2012: Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung - Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen nach DIN EN ISO 9001:2008
Qualitätsmanagementsystem
Allgemeine Anforderungen
Dokumentationsanforderungen
Verantwortung der Leitung
Management von Ressourcen
Realisierung der Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung
Messung, Analyse und Verbesserung
Umsetzung der Anforderungen in Ihrer Einrichtung
Normative Grundlagen des Qualitätsmanagements in der Gesundheitsversorgung
DIN EN 15224:2012: Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung - Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen nach DIN EN ISO 9001:2008
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o.V. in Health & Care Management 06/13:
"Die Autoren zeigen, wie der prozessorientierte Ansatz in der Praxis umgesetzt werden kann. Sie vermitteln das notwendige Wissen, um die neue QM-Norm zu verstehen und die branchenspezifischen Weiterentwicklungen gegenüber der DIN EN ISO 9001:2008 nachvollziehen zu können. Dabei verzichten sie auf die komplex und bürokratisch anmutende "Normensprache", konkrete Tipps und anschauliche Bespiele erleichtern den Praxistransfer."
"Die Autoren zeigen, wie der prozessorientierte Ansatz in der Praxis umgesetzt werden kann. Sie vermitteln das notwendige Wissen, um die neue QM-Norm zu verstehen und die branchenspezifischen Weiterentwicklungen gegenüber der DIN EN ISO 9001:2008 nachvollziehen zu können. Dabei verzichten sie auf die komplex und bürokratisch anmutende "Normensprache", konkrete Tipps und anschauliche Bespiele erleichtern den Praxistransfer."