Der Autor dieses Buches widmet sich den besonderen Belangen dieses Industriezweiges. Ein gezieltes, übersichtliches Hilfsangebot für Unternehmer der Softwarebranche beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, das sich an DIN EN ISO 9000 ff. orientiert. Alle einzuhaltenden Normforderungen werden schlüssig dargelegt und erklärt. Außerdem gibt es konkrete Umsetzungshilfen für den speziellen Unternehmensbereich Software-Entwicklung.