Kniga podgotowlena na osnowe 21-letnego prepodawatel'skogo opyta awtora w oblasti gosudarstwennogo uprawleniq i menedzhmenta. Kniga raskrywaet menqüschiesq tendencii w oblasti gosudarstwennogo administrirowaniq, a zatem i gosudarstwennogo uprawleniq, koncentriruqs' na udowletworenii potrebnostej klientow posredstwom predostawleniq obschestwennyh uslug w gosudarstwennom sektore. Na protqzhenii bolee 50 let w razwityh, perehodnyh i razwiwaüschihsq stranah prokatilas' wolna reform gosudarstwennogo sektora. Rol' i institucional'nyj harakter gosudarstwa i gosudarstwennogo sektora nahodilis' pod dawleniem, chtoby byt' bolee orientirowannymi na uslugi. Chastnyj sektor - perwonachal'no w razwityh stranah, a zatem w nekotoryh razwiwaüschihsq stranah w kontexte podderzhiwaemyh mezhdunarodnymi donorami programm strukturnoj perestrojki (SAPs). V nem soderzhitsq bol'shinstwo nowejshih instrumentow, metodow, modelej, principow i strategij gosudarstwennogo menedzhmenta i uprawleniq dlq bolee äffektiwnogo predostawleniq uslug grazhdanam, rassmatriwaemym w kachestwe potrebitelej. Kniga budet polezna w kachestwe sprawochnika dlq wypusknikow, aspirantow, issledowatelej, uchenyh i professionalow bürokratii. Auditoriq i rynok knigi budut global'no orientirowany na biznes-issledowaniq, gosudarstwennoe uprawlenie, gosudarstwennuü politiku, politiku i sferu uprawleniq.