O desenvolvimento do dinheiro móvel proporcionou um vislumbre de esperança para os excluídos. O dinheiro móvel é visto como uma solução que pode contornar as infra-estruturas bancárias deficientes e o isolamento geográfico e pode oferecer uma distribuição de serviços financeiros a baixo custo através da rede de telemóveis. Além disso, o aumento e a utilização quase universal dos telemóveis e o grande número de ATMs que podem servir de pontos de acesso ao dinheiro móvel, uma solução de acesso financeiro rentável (Sephooko, 2016) O objetivo deste estudo é medir o nível de inclusão financeira induzida pelo dinheiro móvel na cidade de Bukavu. O objetivo deste estudo é medir o nível de inclusão financeira induzido pelo dinheiro móvel na cidade de Bukavu, e determinar os factores que explicam a inclusão financeira na cidade de Bukavu, medir a inclusão financeira devido ao dinheiro móvel e apresentar as políticas que precisam de ser postas em prática para melhorar a contribuição do dinheiro móvel para a inclusão financeira na cidade de Bukavu. Tratamento dos dados primários