DINÂMICA DA GESTÃO PÚBLICA - Mollah, Md. Awal Hossain
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O livro é preparado com base nos 21 anos de experiência de ensino do autor na administração e gestão públicas. O livro descobriu as novas tendências da Administração Pública e posteriormente da Gestão Pública, concentrando-se na satisfação do cliente através da prestação de serviços públicos no sector público. Durante mais de 50 anos, uma onda de reformas do sector público varreu os países desenvolvidos, em transição e em desenvolvimento. O papel e o carácter institucional do Estado e do sector público têm estado sob pressão para serem mais orientados para o serviço. O sector privado -…mehr

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Produktbeschreibung
O livro é preparado com base nos 21 anos de experiência de ensino do autor na administração e gestão públicas. O livro descobriu as novas tendências da Administração Pública e posteriormente da Gestão Pública, concentrando-se na satisfação do cliente através da prestação de serviços públicos no sector público. Durante mais de 50 anos, uma onda de reformas do sector público varreu os países desenvolvidos, em transição e em desenvolvimento. O papel e o carácter institucional do Estado e do sector público têm estado sob pressão para serem mais orientados para o serviço. O sector privado - inicialmente nos países desenvolvidos e posteriormente em alguns países em desenvolvimento no contexto de doadores internacionais - apoiou programas de ajustamento estrutural (PAE). Contém a maioria das mais recentes ferramentas, técnicas, modelos, princípios e estratégias de gestão e governação pública para uma melhor prestação de serviços aos cidadãos tratados como clientes. Será útil como um manual para licenciados, pós-graduados, investigadores, académicos, e profissionais da burocracia. O público e o mercado do livro estarão globalmente concentrados nos estudos empresariais, administração pública, políticas públicas, política e no campo da governação.
Autorenporträt
Professor Awal Hossain is teaching at the University of Rajshahi, Bangladesh, in Public Administration for 21 years. He is working on various issues of Public Administration and Governance in the context of Bangladesh and South Asia. He has published widely in Sage, Springer, Palgrave, and Emerald's Journals, Books, and Encyclopedia.