As equipas e o trabalho em equipa podem estimular uma aprendizagem aprofundada nas organizações, assegurando uma comunicação adequada, discussão, cooperação e resolução conjunta de problemas entre as equipas. As equipas de trabalho encontram-se em todos os ambientes organizados, e exemplificam as unidades vitais que fazem sempre o trabalho, as organizações do sector privado ou público dependem das equipas para alcançar a visão organizacional e implementar os objectivos e missão dessas organizações. Este livro examina o papel dos valores organizacionais, factores externos, a liderança e o impacto destes factores na produtividade e desempenho da equipa. Foram examinadas duas categorias de diversidade nas organizações: atributos não-psicológicos e atributos psicológicos. Os atributos não psicológicos incluem idade, sexo, raça, capacidades físicas, enquanto os atributos psicológicos são referidos como a capacidade cognitiva dos funcionários, valores, crenças e atitudes. Estes atributos e as suas diferentes categorias foram incorporados nos modelos empresariais, contudo as organizações estão agora a concentrar-se nos atributos psicológicos da diversidade, uma vez que estes têm grande impacto na criatividade e desempenho da equipa.