Siamo alle soglie di un cambiamento fondamentale nello sviluppo della società moderna. Ma riconoscere questo processo come spontaneo è l'apice della frivolezza. La gestione dei processi che vi si svolgono dovrebbe essere opera di professionisti. Ogni manager dovrebbe essere un professionista - un manager, anche se è impegnato in un processo puramente tecnologico. La crescente complessità, l'intensità energetica dei processi tecnologici, la loro diretta connessione con l'ambiente sociale, obbligano a questo. La tecnologia pura e la sfera sociale si avvicinano ogni giorno di più, creando l'esigenza oggettiva di un manager di un nuovo modo.
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