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Questo libro fa luce sul contributo del dipartimento delle risorse umane nella gestione del cambiamento nelle organizzazioni. In particolare, esamina il modo in cui le procedure di assunzione dei dipendenti, la formazione dei dipendenti, i processi di valutazione dei dipendenti e la ricompensa dei dipendenti si relazionano con la gestione del cambiamento, sulla base delle lezioni di Telkom Kenya. L'autore osserva che l'HRD contribuisce alla gestione del cambiamento attraverso una rapida implementazione del cambiamento, una riduzione degli errori e delle frodi nell'implementazione del cambiamento. Inoltre, la formazione dei dipendenti, la comunicazione efficace e l'identificazione delle cause del cambiamento aiutano il processo di gestione del cambiamento, sbloccando, modificando e congelando il cambiamento. Questo libro è di grande utilità per molti soggetti interessati alla gestione del cambiamento organizzativo e alle risorse umane. Per il management, il libro sottolinea il contributo della funzione/dipartimento Risorse Umane nel garantire una gestione efficace del cambiamento. Il libro aiuta anche i dipendenti e i loro sindacati a capire perché dovrebbero abbracciare e partecipare attivamente alla gestione del cambiamento. Allo stesso modo, i consulenti delle risorse umane lo troveranno utile per progettare e formulare modelli di consultazione altamente efficaci da utilizzare da parte delle Risorse Umane nell'implementazione del cambiamento.