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Para compreendermos os grandes problemas do mundo, determinarmos as suas causas e prevermos os seus efeitos na sociedade atual e futura, temos de compreender que a humanidade está no início de uma nova e importante revolução. Esta revolução é marcada, nomeadamente, pelos progressos científicos e tecnológicos das tecnologias da informação e da comunicação (TIC), pela globalização das economias mundiais e pela tendência para uma gestão global dos recursos mundiais. Estas inovações tecnológicas estão a forçar as nações a tornarem-se interdependentes, e o corolário é uma nova forma de pensar e um novo estado de espírito.É neste contexto que este estudo visa: (i) avaliar a apropriação das TIC pela administração diplomática congolesa, e (ii) identificar os obstáculos ao acesso e à apropriação das TIC pelos diplomatas congoleses. Os objectivos do estudo são examinar o papel desempenhado pelas TIC no tratamento da informação diplomática, identificar os problemas de apropriação das TIC e formular sugestões úteis para reforçar as capacidades dos intervenientes.