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Os directores de comunicação tornaram-se parte do quadro administrativo dos distritos escolares públicos no século XXI. A manutenção de uma presença nos meios de comunicação social e a satisfação das expectativas das partes interessadas por informações actuais, actualizadas e precisas aumentaram a necessidade de os superintendentes empregarem um profissional de relações públicas. O objectivo deste estudo fenomenológico transcendental era explorar as várias experiências dos directores de comunicação nas escolas públicas. A teoria da excelência de Grunig (1992) serviu de quadro conceptual para o estudo. Empregando uma estratégia de amostragem propositada, seis actuais directores de comunicação das escolas públicas do Texas foram seleccionados para entrevistas presenciais e preencheram um questionário demográfico. Os cinco temas de Preparação, Responsabilidades, Expectativas, Desafios, e Recomendações emergiram através de uma constante análise comparativa dos dados. Múltiplas rondas de codificação descritiva e in vivo revelaram numerosos subtemas dentro de cada tema. Os resultados do estudo salientaram a importância de desenvolver relações no campo da comunicação escolar pública.