Bernd W. Wirtz

Direktmarketing

Grundlagen - Instrumente - Prozesse

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Das Direktmarketing ist als zentrales Marketinginstrument neben der klassischen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Dieses Buch behandelt - aufbauend auf terminologischen und theoretischen Grundlagen - zentrale Instrumente sowie den ganzheitlichen Managementprozess des Direktmarketings. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Integration von Offline- und Online-Kampagnen. Fallbeispiele fördern ein schnelles Verständnis der zuvor erläuterten Inhalte.

Produktdetails

• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-658-10296-8
• 4. Aufl.
• Seitenzahl: 500
• Erscheinungstermin: 18. Januar 2016
• Deutsch
• Abmessung: 246mm x 173mm x 33mm
• Gewicht: 1006g
• ISBN-13: 9783658102968
• ISBN-10: 3658102969
• Artikelnr.: 43277088

Autorenporträt

Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz ist Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer.

Inhaltsangabe

Grundlagen des Direktmarketings: Begriffe, Theoretische Bezugspunkte, Informationstechnologische Voraussetzungen, Rechtliche Rahmenbedingungen.- Instrumente des Direktmarketings: Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik.- Prozess des Direktmarketings: Planung, Implementierung Controlling.- Neue Erscheinungsformen des Direktmarketings: Mobiles Direktmarketing, Social Media Marketing.- Fallbeispiele: Dell, Aplle, Adidas.