En la economía global actual, la ventaja competitiva se consigue cada vez más mediante el uso eficaz del conocimiento. El conocimiento es el recurso estratégico más importante de las organizaciones. En este sentido, la gestión del conocimiento es importante en la comunidad empresarial. Sin embargo, la mayor parte del conocimiento en ECCSA no se comparte con el personal, los miembros y la comunidad empresarial en general. ECCSA carece de sistemas que promuevan el intercambio de conocimientos. El principal objetivo de este estudio es diseñar una plataforma de intercambio de conocimientos que promueva el intercambio de conocimientos entre las asociaciones miembros de ECCSA. Esta plataforma contribuye a promover el intercambio de conocimientos interorganizativos entre las asociaciones empresariales. Este estudio desarrolló una plataforma de intercambio de conocimientos que promueve el intercambio de conocimientos interorganizativos entre las asociaciones miembros. Esta investigación selecciona el desarrollo de la agenda empresarial nacional (NBA) como un proceso empresarial. El proceso de la NBA se ilustra mediante un mapa de procesos, un perfil de conocimientos y un enlace de conocimientos. La plataforma de intercambio de conocimientos contiene conocimientos relacionados con el proceso de desarrollo de la agenda empresarial nacional. También incluye diferentes herramientas de gestión del conocimiento, como foros de debate y otros.
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