El auge de la globalización somete hoy a las empresas a una competencia cada vez más dura, haciendo que su propia existencia dependa de su capacidad de resistencia frente a la competitividad. Esto lleva a los competidores, tanto del sector privado como del público, a plantearse nuevas exigencias en materia de estrategias organizativas: a partir de ahora, tendrán que pensar en modificar sus herramientas de gestión. Conscientes de que la medición del rendimiento es un elemento esencial en el proceso de toma de decisiones de Cameroon Telecommunications, nos propusimos conceptualizar un modelo de contabilidad de costes basado en el método ABC,Para ello, primero identificamos los puntos débiles de las herramientas existentes y luego esbozamos un modelo operativo del método ABC aplicado a Camtel.
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