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A medida que pasa el tiempo, el epicentro del mundo se desplaza cada vez más hacia las tecnologías de la información, con más de 5.000 millones de personas conectadas en 2010, es decir, el 70% de la población mundial. Con el desarrollo de las TIC, asistimos al crecimiento de la delincuencia, cada vez más sofisticada con la ayuda de las tecnologías de la información. Esto interesa a los responsables de la investigación criminal por las pistas que pueden extraer de sus investigaciones. En el marco de la lucha contra la delincuencia, los funcionarios de la policía judicial realizan requisas a los operadores para obtener información que pueda ayudar en las investigaciones. Desgraciadamente, este proceso se lleva a cabo manualmente mediante correspondencia administrativa, lo que presenta numerosos inconvenientes, entre ellos la lentitud y los fallos de seguridad. En este contexto, los agentes implicados en este proceso tienen derecho a preguntarse si este proceso puede automatizarse y hacerse más seguro. Como resultado de nuestro trabajo, hemos diseñado y puesto en marcha un sistema seguro de tramitación de solicitudes.