O tema das disparidades salariais entre homens e mulheres é um fenómeno generalizado e um número crescente de leis têm sido aprovadas para diminuir estas disparidades. A intenção desta publicação é apresentar investigação moderna, aplicar métricas quantitativas à modelação clássica dos processos empresariais, e destacar a correlação entre factores relacionados no estudo que anteriormente só eram analisados separadamente. Este livro fornece provas que demonstram e medem o impacto do fosso salarial entre géneros no desempenho global dos processos e subprocessos de negócio.