O principal objetivo do estudo é conhecer o impacto da diversidade da força de trabalho e seu impacto na produtividade. Dados primários recolhidos dos empregados do grupo c e do grupo d da Southwestern Railways, Indian Railways. As principais conclusões da pesquisa é que a diversidade da força de trabalho está a ter um impacto significativo na produtividade dos caminhos-de-ferro indianos. Os resultados desta pesquisa são únicos e contribuem para a literatura existente no campo da diversidade da força de trabalho.
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