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Numa época de rápida globalização e de crescentes fusões internacionais, a atenção à diversidade é um recurso cada vez mais importante. Trabalhar com a diversidade está ligado a uma multiplicidade de mudanças na sociedade atual. A complexidade que acompanha a mudança está constantemente a transformar as organizações e a economia. A gestão da diversidade oferece uma oportunidade de utilizar a diversidade como um recurso para contrariar a pressão da concorrência no mercado de trabalho, para se posicionar de forma mais atractiva para os candidatos e para promover o recrutamento e a retenção de trabalhadores. Uma força de trabalho diversificada gera rentabilidade. Isto porque as empresas que seguem uma política de RH heterogénea são muito mais ágeis na sua resposta às condições ambientais em constante mudança. A implementação de uma gestão holística da diversidade gera consciencialização, segurança, tolerância e aceitação e conduz a empresa a uma gestão sustentável dos RH.