Termin "proektirowanie, orientirowannoe na pol'zowatelq" poqwilsq w issledowatel'skoj laboratorii Donal'da Normana w Kalifornijskom uniwersitete San-Diego (UCSD) w 1980-h gg. i stal shiroko ispol'zowat'sq posle wyhoda w swet knigi pod nazwaniem "Proektirowanie sistem, orientirowannoe na pol'zowatelq: Nowye perspektiwy wzaimodejstwiq cheloweka i komp'ütera" (Norman & Draper, 1986). Norman razwil koncepciü UCD w swoej fundamental'noj knige The Psychology Of Everyday Things (POET) (Norman, 1988). V POET on priznaet potrebnosti i interesy pol'zowatelq i fokusiruetsq na udobstwe ispol'zowaniq dizajna. On predlagaet chetyre osnownyh predlozheniq o tom, kakim dolzhen byt' dizajn.