Docelê Brigaderia - Fernandes Viana Franco Castro, Patrícia
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Esse livro traz um overview das estratégias de marketing da Docelê Brigaderia, uma doceria online, fundada por uma jovem universitária, em Niterói (RJ). Para isso, avalia-se duas métricas digitais, o desempenho da marca em recompra, a representatividade do preço para seus clientes e seus atributos percebidos - em uma pesquisa em escala de concordância, aplicada à hierarquia de efeitos (conhecimento de marca, experimentação, repetição de compra, lealdade e disposição a recomendar). O objetivo desse estudo é apresentar ao leitor as estratégias bem-sucedidas e os pontos de melhoria da Docelê em…mehr

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Produktbeschreibung
Esse livro traz um overview das estratégias de marketing da Docelê Brigaderia, uma doceria online, fundada por uma jovem universitária, em Niterói (RJ). Para isso, avalia-se duas métricas digitais, o desempenho da marca em recompra, a representatividade do preço para seus clientes e seus atributos percebidos - em uma pesquisa em escala de concordância, aplicada à hierarquia de efeitos (conhecimento de marca, experimentação, repetição de compra, lealdade e disposição a recomendar). O objetivo desse estudo é apresentar ao leitor as estratégias bem-sucedidas e os pontos de melhoria da Docelê em seus dois primeiros anos de existência, apontando os caminhos mais interessantes para seu futuro. Espera-se, assim, que as experiências da Docelê Brigaderia sirvam de espelho para outras micro e pequenas empresas, especialmente, as de ambientes digitais.
Autorenporträt
Mestranda em Mídia e Cotidiano (PPGMC/UFF 2018); especialista em Marketing (MBA/FGV 2017); bacharel em Comunicação Social - Jornalismo (UFF 2016), em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda (UFF 2013) e em História (UFRJ 2013).