Documentación del sistema de gestión de la calidad - NTC ISO 9001:2015 - Cardoso Rios, Elber
26,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

Para una organización que busca afianzar relaciones comerciales con sus clientes es importante establecer el sistema de gestión de la calidad. Para este proceso se requiere conocer el estado de cumplimiento con respecto a la normativa ISO 9001:2015, por medio de un diagnóstico de cumplimiento de los requisitos de dicha norma. El presente libro analiza la prestación del servicio de diagnóstico, mantenimiento y reparación de vehículos diésel y gasolina en los numerales 4 (Contexto de la organización), 5 (Liderazgo) y 6 (Planificación), de la norma NTC ISO 9001:2015. La misma confluye en la…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
Para una organización que busca afianzar relaciones comerciales con sus clientes es importante establecer el sistema de gestión de la calidad. Para este proceso se requiere conocer el estado de cumplimiento con respecto a la normativa ISO 9001:2015, por medio de un diagnóstico de cumplimiento de los requisitos de dicha norma. El presente libro analiza la prestación del servicio de diagnóstico, mantenimiento y reparación de vehículos diésel y gasolina en los numerales 4 (Contexto de la organización), 5 (Liderazgo) y 6 (Planificación), de la norma NTC ISO 9001:2015. La misma confluye en la realización de recomendaciones basadas en los hallazgos a partir de un diagnóstico inicial, realizado en la organización Mantenimiento Mecatrónica Automotriz ubicada en el municipio de Neiva, para determinar el cumplimiento de la norma, así como también identificar las actividades puntuales que realiza la empresa buscando organizar sus procesos, que de tal forma permita generar la ventaja competitiva que requiere alcanzar nuevos mercados, expandir su base de clientes, determinar la información necesaria para la caracterización de los procesos y procedimientos.
Autorenporträt
ELBER CARDOSO RIOS. Ingeniero industrial con capacidad para documentar, diseñar e implementar sistemas integrados de gestión. Gran conocimiento en la realización de auditorías internas en el sector automotriz. Soy coordinador técnico automotriz en CD Autoshop - CHEVROLET.