W ostatnich latach dramatycznie wzros¿a liczba przybywaj¿cych studentów, w tym niedawnych absolwentów szkó¿ ¿rednich, jak równie¿ studentów nietradycyjnych, którzy wymagaj¿ ¿rodków zaradczych. W rezultacie kolegia spo¿eczne s¿ zobowi¿zane przez pästwo do wdräania programów rozwojowych w celu zaspokojenia ró¿norodnych potrzeb akademickich ich studentów. W badaniach zbadano koszt i skuteczno¿¿ tych programów naprawczych. W zwi¿zku z tym instruktorzy ¿rodków zaradczych s¿ odpowiedzialni za wdräanie odpowiednich metod umo¿liwiaj¿cych studentom opanowanie podstawowych umiej¿tno¿ci i przygotowanie ich do kursów na poziomie uczelni. To jako¿ciowe studium przypadku opisuje do¿wiadczenia dwunastu instruktorów ¿rodków zaradczych z du¿ego miejskiego college'u w Nowym Jorku, którzy stosowali metody umo¿liwiaj¿ce studentom opanowanie podstawowych umiej¿tno¿ci i przygotowanie si¿ do kursów na poziomie uniwersyteckim. Dane ujawni¿y, ¿e wi¿kszo¿¿ instruktorów opisäa swoje do¿wiadczenia jako pozytywne; tylko jeden uczestnik oceni¿ swoje do¿wiadczenie jako negatywne. Do selekcji i porz¿dkowania danych wykorzystano techniki kodowania r¿cznego.