Es ist Winter in London. Eliza Cummings, ein Keramik-Restauratorin, will gerade ihren Arbeitsplatz verlassen, als sie einen unerwarteten Anruf erhält. Im Schimmer der Weihnachtsbeleuchtung hört sie eine Stimme, die sie 25 Jahre in die Vergangenheit und zum tragischen Tod ihrer besten Freundin Rose zurück katapultiert. Doch warum kündigt Roses Vater seinen Besuch an und warum gibt er sich ihr gegenüber so freundlich, wenn sie beide doch wissen, dass er ihr die Schuld am Tod seiner Tochter gibt? Trauer und Schuldgefühle werfen lange Schatten, manche Geheimnisse können nicht in alle Ewigkeit ruhen. Doch Großzügigkeit, Humor und Freundschaft können selbst ein zerbrochenes Leben wieder kitten.