La durabilité sociale devient rapidement une menace mesurée pour la durabilité, les activités humaines y contribuant de manière substantielle. Malgré l'abondante littérature qui y a contribué, la dimension de la durabilité sociale semble être extrêmement nouvelle dans le secteur des services ; la zone des soins de santé doit être spécifiée. Cette étude démontre un modèle de distribution exponentielle stochastique pour mesurer le statut de durabilité sociale d'une chaîne d'approvisionnement basée sur la théorie des parties prenantes.