La monographie révèle les aspects théoriques de l'activité de banque de détail, passe en revue les produits et services bancaires modernes destinés aux particuliers, résume les méthodes de création et de promotion des produits et services de détail, analyse le marché des produits et services de détail au Belarus, les problèmes et les facteurs affectant ce marché, présente les tendances du développement du marché de la banque de détail dans les pays étrangers, développe les moyens d'améliorer le marché des produits et services de détail au Belarus.