Le développement et l'amélioration de l'entreprise reposent sur une connaissance approfondie des activités de l'organisation, ce qui nécessite l'étude des systèmes de gestion. C'est pourquoi ce recueil d'articles vous permettra de vous familiariser avec les méthodes nécessaires pour accroître l'efficacité de la communication intra-organisationnelle et du système de gestion dans son ensemble; avec l'impact de la communication interne sur l'ensemble du système de gestion de l'entreprise; avec l'importance des relations publiques dans le système de communication interne!