Der Handel im Internet stellt eine erfolgversprechende Zukunftsperspektive für eta-blierte Unternehmen und Existenzgründer dar. Neue Vertriebswege und die Aussicht auf steigende Umsätze werfen aber auch eine Reihe von Fragen auf: Wie funktioniert E-Commerce? Welche Erwartungen haben Online-Kunden? Welche Systeme erleichtern die technische Umsetzung? Diese und weitere Fragen beantwortet der Autor umfassend und verständlich. Er erläutert die Grundkomponenten eines erfolgreichen Online-Shops, stellt die Einsatzgebiete des E-Commerce vor und gibt einen Überblick über aktuelle Trends im Kaufverhalten. Hinweise zum Marketing, zu wirtschaftlichen, juristischen und technischen Aspekten einer Internet-Präsentation runden das Buch ab. Ein wertvoller Leitfaden für Entscheidungsträger mittelständischer Unternehmen sowie für Existenzgründer, die sich umfassend und verständlich über das Thema E-Commerce informiert wollen.