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Geralmente, muitos crimes vistos pelo público não chegam à polícia devido a muitas razões como medo, falta de tempo, ignorância. Devido a esta razão, muitos casos nem sequer chegam à esquadra da polícia. Embora alguns casos sejam registrados, eles não são investigados adequadamente devido à falta de provas e cooperação do público. Este software ajuda o público a denunciar os crimes à polícia sem qualquer medo no tempo certo. Isto é útil para a polícia na resolução dos casos. Isto também é útil para que as autoridades superiores da polícia tenham uma visão geral sobre o progresso da investigação.Com o ECOPS, a troca de informações com as delegacias de polícia e outros oficiais superiores da polícia nos departamentos é mais rápida. Também racionaliza o fluxo de trabalho nas máquinas dos departamentos de polícia. Uma base de dados central permite que as unidades policiais operem de forma mais eficiente, levando a uma rápida detecção do crime e monitoramento da acusação. Os oficiais superiores da polícia do estado podem ter acesso aos relatórios, o que lhes permite tomar decisões rápidas e oportunas. Relatórios de análise de crime permitirão aos oficiais superiores da polícia observar as tendências do crime e orientar os agentes de investigação.
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