Generalmente, muchos delitos vistos por el público no llegan a la policía debido a muchas razones como el miedo, la falta de tiempo, la ignorancia. Por este motivo, muchos casos no llegan a la comisaría. Aunque algunos casos se registran, no se investigan adecuadamente debido a la falta de pruebas y a la cooperación del público. Este software ayuda al público a informar sobre los delitos a la policía sin ningún temor en el momento adecuado. Esto ayuda a la policía a resolver los casos. También es útil para que las autoridades superiores de la policía tengan una visión general del progreso de la investigación.Con ECOPS, el intercambio de información con las comisarías de policía y otros altos cargos de los departamentos es más rápido. También agiliza el flujo de trabajo en la maquinaria del departamento de policía. Una base de datos centralizada permite a las unidades policiales operar de forma más eficiente, lo que conduce a una rápida detección de los delitos y al seguimiento de las actuaciones judiciales. Los altos cargos de la policía del Estado pueden acceder a los informes, lo que les permite tomar decisiones rápidas y oportunas. Los informes de análisis de la delincuencia permitirán a los altos cargos de la policía observar las tendencias de la delincuencia y orientar a los agentes de investigación.
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