Das Buch ist eine hochmoderne Mischung aus Konzepten und organisatorischen Erfahrungen und richtet sich an Führungskräfte, die eine sehr wichtige Rolle bei der Zivilisierung der eigenen Leistung, der ihrer Mitarbeiter, der Prozesse und des Unternehmens als Ganzes spielen. Die Publikation stützt sich auf die Erfahrungen mehrerer Workshops, die von der Rajiv Gandhi University mit der Unterstützung führender Verbände des öffentlichen und privaten Sektors sowie mehrerer multinationaler Unternehmen durchgeführt wurden. Die organisatorischen Erfahrungen wurden durch Konzeptualisierung und Datenunterstützung gepanzert. Hilfen zu modernen Themen von führenden Praktikern, Beratern und Akademikern wurden ebenfalls eingearbeitet. Einige dieser Themen sind: Politik und Strategie des Performance Management; Konsequenzmanagement; Benchmarking für Excellence in Performance; Competency Mapping als Performance Management Tool; Balanced Scorecard; HRIS etc. Das Buch dürfte sich als äußerst nützlich für leitende Manager, Berater, Regierungsbeamte, Wissenschaftler, Gewerkschaftsführer und alle anderen erweisen, die ein aktives Interesse an der Verbesserung der Leistung haben.