E-Government bietet denjenigen, die unter seine Zuständigkeit fallen, Dienstleistungen an, bei denen sie von allen elektronischen Transaktionen mit der Regierung profitieren können. In früheren Studien wurde festgestellt, dass E-Government-Dienste in den meisten Entwicklungsländern, so auch in Jordanien, nur in geringem Umfang genutzt werden. Die meisten Studien, die sich mit Nutzungsmodellen befassen, wurden in Entwicklungsländern nicht umfassend getestet, und in den Fällen, in denen diese Modelle in Entwicklungsländern getestet wurden, wurden widersprüchliche Ergebnisse festgestellt. Selbst zwischen Entwicklungsländern in derselben Region gibt es viele Unterschiede - wirtschaftlicher, kultureller, politischer und demografischer Hintergrund. Wir sind bestrebt, ein Modell vorzuschlagen, das die Nutzung von E-Government-Diensten in Entwicklungsländern erhöht.
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