L'implementazione dell'e-government nei paesi in via di sviluppo è raccomandata come uno strumento che può contribuire ad accelerare i processi di sviluppo. Questo libro, concorda sul fatto che l'e-government può svolgere quel ruolo, tuttavia, queste iniziative tendono ad essere implementate in una prospettiva di sviluppo economico che tende a marginalizzare le preoccupazioni del benessere umano. L'approccio basato sulle capacità tratto dai lavori di Amartya Sen, che enfatizza l'aspetto morale dello sviluppo e il miglioramento delle capacità umane, è visto come un mezzo utile per cercare di correggere questo squilibrio.
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