Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), a menudo utilizadas indistintamente con las tecnologías de la información (TI), engloban métodos y técnicas de tratamiento y recuperación automatizados de la información, incluidos ordenadores, telecomunicaciones y sistemas ofimáticos. No sólo abarca datos empresariales, sino también conversaciones, imágenes fijas, vídeo y multimedia. Es probable que el sector de las TI siga expandiéndose a otras profesiones y afecte fundamentalmente a las operaciones de los servicios bibliotecarios y de información. La aplicación de las TIC a las operaciones bibliotecarias ha hecho posible la catalogación electrónica y los servicios de referencia en línea, junto con otras operaciones bibliotecarias, como la información digital, el acceso en línea y la transferencia de archivos, la creación de redes y el intercambio de recursos de información.
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