Com a convulsão global desde 2020, a Educação Virtual assumiu uma importância crítica nos tempos atuais. Em muitos países, esta tornou-se a única opção para professores e alunos avançarem. A avaliação dos programas de e-learning é um elemento fundamental para o desenvolvimento e melhoria das acções de formação nesta modalidade, o que tem um impacto directo na sua qualidade, uma vez que verifica o cumprimento dos objectivos propostos. Esta publicação apresenta o estado da arte dos sistemas de avaliação de e-learning, tanto nos EUA e na Europa, como na América Latina. Os modelos de avaliação e os critérios utilizados para os avaliar são analisados. Depois é apresentado um modelo de auto-avaliação baseado em boas práticas para organizações que executam programas de e-learning no subcontinente. Finalmente, são apresentados os resultados da aplicação do instrumento de auto-avaliação em diferentes universidades da América Latina e são tiradas conclusões.