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Seit Anfang der 90er Jahre spielt das (E-)Supply Chain Management eine wachsende Rolle in Theorie und Praxis. Durch die Nutzung moderner Informations- und Kommunikationstechnologien können große Erfolgssteigerungen angestrebt werden, gleichzeitig erhöht sich jedoch auch die Dynamik und Komplexität. Doch wie lässt sich eine E-Supply Chain steuern und kontrollieren? Die Balanced Scorecard wird insbesondere für innovative Unternehmen aller Branchen immer mehr zum integrierten Management- und Controllinginstrument - doch stellt sie auch für das E-Supply Chain Controlling ein geeignetes Instrument dar? Neben der Untersuchung dieser Fragestellungen soll dargestellt werden, wie eine solche Balanced Scorecard aufgebaut werden könnte, um den spezifischen Anforderungen des E-Supply Chain Managements und -Controllings gerecht zu werden. Anhand eines Fallbeispiels soll schließlich ein stu fenweiser Aufbau der E-Supply Chain Balanced Scorecard illustriert werden.
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