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L'obiettivo di questo libro non è quello di fornire ai manager e ai loro team una soluzione magica e finita, ma di fornire una panoramica completa che consenta a ciascun manager di utilizzare queste leve, e soprattutto i diversi criteri, per valutare il livello di eccellenza operativa della propria organizzazione, per mettersi in discussione e per riflettere sulle aree di miglioramento da intraprendere. Il libro fornisce consigli generici basati sulle osservazioni e sull'esperienza sul campo maturata durante numerosi incarichi di integrazione dell'eccellenza operativa, in particolare quelli…mehr

Produktbeschreibung
L'obiettivo di questo libro non è quello di fornire ai manager e ai loro team una soluzione magica e finita, ma di fornire una panoramica completa che consenta a ciascun manager di utilizzare queste leve, e soprattutto i diversi criteri, per valutare il livello di eccellenza operativa della propria organizzazione, per mettersi in discussione e per riflettere sulle aree di miglioramento da intraprendere. Il libro fornisce consigli generici basati sulle osservazioni e sull'esperienza sul campo maturata durante numerosi incarichi di integrazione dell'eccellenza operativa, in particolare quelli basati sui principi KAIZEN. Questo libro non è quindi solo un feedback dell'esperienza, che può essere migliorato e adattato alle diverse organizzazioni e situazioni, ma anche una sorta di guida per manager e agenti di cambiamento. L'obiettivo di questo libro di consulenza non è presentare una batteria di strumenti e metodi (oggetto di un altro libro di consulenza), ma delineare sei (6) leve essenziali dell'eccellenza operativa suddivise in cento (100) criteri per risvegliare e sostenere non solo i manager, ma anche i loro team.
Autorenporträt
Serge EKAMB ist Absolvent der ESSEC Business School in Douala in den Fächern Unternehmertum und Projektmanagement und ist heute zertifizierter Experte, Berater und Ausbilder für die Verbesserung der Qualität und Produktivität von KMU durch die japanische KAIZEN-Methode. Die Beseitigung von Verschwendung (Muda) und das Streben nach Leistung sind seine größten Herausforderungen.