L'Eccellenza Organizzativa (OE) è il perseguimento da parte dell'organizzazione dello sfruttamento delle opportunità appropriate attraverso un'efficace pianificazione strategica e una visione condivisa, basata sulla chiarezza degli obiettivi e sull'adeguatezza delle risorse per raggiungere elevati livelli di performance. L'organizzazione eccellente è costantemente superiore alle migliori pratiche internazionali nello svolgimento delle proprie funzioni. È inoltre legata ai propri clienti e committenti con relazioni di supporto e interazione. Riconosce le capacità dei suoi concorrenti, i loro punti di forza e di debolezza, nonché le opportunità e le minacce che la circondano. L'OE è l'insieme del lavoro e il modo per raggiungere gli obiettivi di tutte le parti interessate all'organizzazione. In questo modo si ottiene la possibilità di un successo a lungo termine. L'OE è la capacità dell'organizzazione di creare e sfruttare le opportunità di un clima incoraggiante, oltre che di affrontare efficacemente i diversi problemi sul lavoro.