O objectivo deste livro é apresentar métodos de investigação, adequados a fenómenos qualitativos, com os exemplos das suas aplicações. Este livro apresenta: métodos simples de medição das características de qualidade baseados nas fracas escalas de Stevens; erros comuns na aplicação dos métodos estatísticos para a análise dos resultados da medição em escala ordinal que não foram apresentados em nenhum livro antes; indica o risco do conhecido coeficiente de correlação de Spearman; novo coeficiente de associação de características de qualidade criado e comprovado pelo livro do autor que é equivalente ao coeficiente de correlação de Pearson (este coeficiente de associação apresentado no livro pode ser testado, por exemplo, através de um simples teste t-Student); as possibilidades de aplicação do coeficiente de associação que pode ser usado para a decisão de gestão na empresa; as possibilidades de aplicação da função de probabilidade linear na empresa com vantagens da sua aplicação, juntamente com o uso do método Aitken, que dá estimativas mais precisas dos parâmetros contra o pano de fundo do OLS; os modelos econométricos de variáveis dependentes limitadas.
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