In Messico e nel resto del mondo, almeno nei Paesi ad economia capitalista con un mercato aperto al commercio internazionale, sono state implementate norme e regolamenti che controllano da vicino le condizioni di lavoro che prevalgono in tutti i settori produttivi. Nel caso della Repubblica Messicana, il Ministero del Lavoro e del Benessere Sociale (STPS), ha emanato il NOM-035-STPS-2018, Identificazione, analisi e prevenzione dei fattori di rischio psicosociale sul posto di lavoro.In questa ricerca è stato condotto uno studio di caso nel comune di Ciudad Valles, San Luis Potosí, per analizzare come nella Nuova Normalità le microimprese e le istituzioni universitarie situate nel comune abbiano adattato l'applicazione della NOM 35 alle esigenze del lavoro a distanza e per essere resilienti.Questo lavoro è il risultato di una ricerca svolta da gennaio 2020 a luglio 2021, in diverse aziende del comune; nonché in relazione alla mia esperienza di lavoro a distanza come insegnante e nel lavoro di gestione e ricerca presso la Facoltà di Studi Professionali Zona Huasteca, dell'Università Autonoma di San Luis Potosi.