No México e em todo o mundo, pelo menos em países com economias capitalistas com um mercado aberto ao comércio internacional, foram implementadas regras e regulamentos que monitorizam de perto as condições de trabalho que prevalecem em todos os sectores produtivos. No caso da República Mexicana, o Ministério do Trabalho e Bem-Estar Social (STPS), emitiu o NOM-035-STPS-2018, Factores de Risco Psicossocial na Identificação, Análise e Prevenção do Local de Trabalho.Nesta investigação, foi realizado um estudo de caso no município de Ciudad Valles, San Luis Potosí, para analisar como na Nova Normalidade, as microempresas e as instituições universitárias localizadas no município, adaptaram a aplicação do NOM 35 às necessidades do trabalho à distância e para serem resilientes.Este trabalho é o resultado da investigação realizada entre Janeiro de 2020 e Julho de 2021, em várias empresas do município; bem como em relação à minha própria experiência de trabalho remoto como professor e no trabalho de gestão e investigação na Faculdade de Estudos Profissionais Zona Huasteca, da Universidade Autónoma de San Luis Potosi.