Este livro analisa os principais instrumentos para a gestão emocional e eficácia nas relações interpessoais.A auto-regulação das nossas emoções, pensamentos e comportamentos é crucial para a realização dos nossos objectivos individuais e colectivos. Saber prestar atenção ao observar, descrever e participar, e fazê-lo sem julgamento, conscientemente e de uma forma que corresponda aos nossos objectivos; saber validar os outros, expressar as nossas emoções e afirmar as nossas necessidades mantendo as relações afectivas que nos interessam; saber pensar de acordo com as evidências que podemos observar e não com base em crenças ou emoções desreguladas... são consideradas competências que podem ser aprendidas num processo de educação formal e adaptadas a todos os níveis de ensino.
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