Joachim Zentes

EDV-gestütztes Marketing

Ein informations- und kommunikationsorientierter Ansatz

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien eröffnen neue Möglichkeiten für die Gewinnung und Analyse von Marketinginformationen und ihre Aufbereitung zur Entscheidungsunterstützung. Damit werden Perspektiven für ein wirksames Marketing durch Informations- und Kommunikationstechnologien geschaffen. Dieses Buch beschäftigt sich mit dieser Dimension der modernen Informations- und Kommunikationstechnologien im Marketing. Es wird versucht, eine Konzeption eines EDV-gestützten Marketing zu entwickeln. Dabei stehen die Einsatzmöglichkeiten in den Bereichen Datengewinnung, Datenanalyse und Entscheidungsunterstützung im Zentrum der Erörterung. Aufgezeigt werden zugleich die mit einem EDV-gestützten Marketing korrespondierenden organisatorischen Gestaltungspotentiale. "EDV-gestützt" wird nicht nur im klassischen Sinne der elektronischen Datenverarbeitung interpretiert, sondern im Sinne von Compunication, d.h. einer Verknüpfung von Computer und Communication. Insofern wird eine informations- und kommunikationsorientierte Konzeption vorgestellt.

Produktdetails

• Verlag: Springer / Springer Berlin Heidelberg / Springer, Berlin
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-540-18258-0
• 1987.
• Seitenzahl: 388
• Erscheinungstermin: 25. September 1987
• Deutsch
• Abmessung: 244mm x 170mm x 21mm
• Gewicht: 680g
• ISBN-13: 9783540182580
• ISBN-10: 3540182586
• Artikelnr.: 24956957

Autorenporträt

Univ.-Professor Dr. Joachim Zentes ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Außenhandel und Internationales Management, an der Universität des Saarlandes, Direktor des Instituts für Handel&Internationales Marketing (H.I.MA.) an der Universität des Saarlandes sowie Direktor der Sektion Wirtschaftswissenschaft des Europa-Instituts der Universität des Saarlandes.

Inhaltsangabe

1 Grundlagen und Abgrenzungen.- 1.1 Austauschprozesse als Bezugspunkt des Marketing.- 1.2 Dimensionen der Informations- und Kommunikationsprozesse.- 1.3 Konzept eines EDV-gestützten Marketing.- 2 Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien im Marketing.- 2.1 Gegenstand.- 2.2 Basistechnologien und Entwicklungstendenzen.- 2.3 Ausgewählte Informations- und Kommunikationstechnologien,.- 3 Informationsgewinnung im Marketing.- 3.1 Gegenstand.- 3.2 Gewinnung interner Marketinginformationen.- 3.3 Gewinnung externer Marketinginformationen.- 4 Informationsanalyse und Entscheidungsunterstützung im Marketing.- 4.1 Gegenstand.- 4.2 Systeme der Informationsanalyse und Entscheidungsunterstützung.- 4.3 Komplexe Beispiele eines EDV-gestützten Marketing.- 5 Personelle Auswirkungen und organisatorisches Gestaltungspotential.- 5.1 Gegenstand.- 5.2 Auswirkungen auf Aufgabeninhalte und Qualifikationsanforderungen.- 5.3 Organisatorische Gestaltungsmöglichkeiten.- Verzeichnis der Abkürzungen.- Verzeichnis der Bücher und Aufsätze.- Stichwortverzeichnis.