Uitbreiding is een leerproces. De onderwijsprocessen worden in Extension gebruikt om de onderwijsprogramma's te plannen, te implementeren, op te leveren en te evalueren en om tegemoet te komen aan de behoeften van mensen. Dit boek presenteert een studie die in de Verenigde Staten is uitgevoerd om het belang te identificeren van 42 professionele competenties die zijn gecategoriseerd onder de vier onderwijsprocesgebieden. Willekeurig geselecteerde, 441 Extension Educators namen deel aan het onderzoek door middel van een online enquête. De resultaten suggereren dat de deelnemers het merendeel van de competenties als zeer belangrijk voor hun professionele ontwikkeling rapporteerden en de beste tijd om veel competenties te leren was door middel van on-the-job ervaring. Uit het onderzoek is een model voor de ontwikkeling van professionele competenties afgeleid. Dit model zou een nuttig instrument kunnen zijn voor (1) het ontwerpen van flexibele programma's voor personeelsontwikkeling door middel van opleidingen voor afgestudeerden, bijscholingsprogramma's en training op de werkplek, en (2) het ontwikkelen van nieuw beleid voor personeelsselectie, training, professionele ontwikkeling en prestatiebeoordeling. De bevindingen van het onderzoek hebben implicaties voor de professionele ontwikkeling van extensie-agenten in verschillende internationale settings.