Es fundamental crear en la empresa moderna ventaja competitiva y valor agregado. Además, ser consciente de los cambios y adaptarse lo mejor posible modificando la forma de funcionar, para mejorar su efectividad, productividad y competitividad. Para lograrlo el mejor recurso de la empresa es el capital humano, es decir, sus trabajadores. Coaching es: Potenciación personal, Cohesión grupal y Transformación organizacional.